Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par ABOUA MARIUS, exerçant sous le nom commercial NEXAVORA BUSINESS. Contact : nexavorabusiness@gmail.com.

2. Données traitées et finalités

Demandes de contact et de devis : nom, coordonnées (e-mail, téléphone), entreprise et description du besoin, afin de répondre à votre demande et d'établir une proposition.

Commandes : nom, entreprise (facultatif), e-mail, téléphone, offre choisie, montants, statut et version des Conditions Générales de Vente acceptées, afin d'exécuter la commande, suivre les paiements et vous contacter au sujet de votre projet.

Paiements : référence de transaction, montant, devise, statut et moyen de paiement transmis par le prestataire, afin de confirmer les paiements. Les paiements sont traités par Paystack. NEXAVORA BUSINESS ne reçoit pas les données de carte bancaire ni les codes PIN du client.

Assistant automatique : les messages que vous lui adressez, afin de répondre à vos questions et, si vous le demandez, de préparer une demande.

Avis et suggestions : les informations que vous choisissez de transmettre via le formulaire d'avis.

3. Prestataires techniques

Pour fonctionner, le site fait appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte dans la limite de leur rôle :

• Cloudflare : hébergement et diffusion du site et de l'application (Cloudflare Workers).

• Supabase : hébergement de la base de données (demandes, commandes, paiements, contenus du site).

• Paystack : traitement des paiements en ligne.

• Mistral AI : génération des réponses de l'assistant automatique, lorsque vous l'utilisez.

Les données ne sont pas vendues. Elles ne sont communiquées à d'autres tiers que si la loi l'exige ou avec votre accord.

4. Assistant automatique

L'assistant du site est un programme automatique (intelligence artificielle), pas une personne. Lorsque vous l'utilisez, vos messages sont transmis à Mistral AI pour générer les réponses. N'y indiquez pas d'informations sensibles.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ainsi qu'au respect des obligations légales applicables.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification et, lorsque cela est applicable, leur suppression, en écrivant à nexavorabusiness@gmail.com. Certaines données liées aux commandes et aux paiements peuvent devoir être conservées au titre des obligations légales applicables.

7. Mesure d'audience et préférences

Un éventuel suivi de mesure d'audience n'est activé qu'avec votre accord ; vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Préférences de confidentialité » en bas de page.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : nexavorabusiness@gmail.com.